Nos especializamos em criar, desenvolver e implementar programas de Marketing de Relacionamento para consumidores, canais de distribuição e funcionários.
Na Loyalty Marketing Group desenvolvemos programas focados em 20% - 30% dos consumidores que geram 70% - 80% dos lucros da empresa, com um objetivo claro: aumentar as vendas sem ter que buscar novos consumidores.
No Loyalty Marketing Group realizamos Programas de Acumulação de Pontos, Programas de Parceria e Desenvolvimento de Colecionáveis para nossos clientes, tendo como eixo o Marketing de Relacionamento.
A base para a diferenciação das empresas quando o preço, o produto e a tecnologia são iguais é dada pela força da relação emocional e racional que se estabelece com a base de clientes. Programas de Marketing de Relacionamento impulsionam os lucros de uma empresa, permitem que os melhores clientes sejam identificados e capacitados e são a fonte de novos negócios.
A Somma LMG define o marketing relacional como uma estratégia de negócios que promove proativamente, através de atividades planejadas, a preferência do consumidor de uma determinada organização em relação à concorrência. Essa preferência surge como resultado das relações estabelecidas durante um período de tempo pelos clientes com a organização e seus funcionários e canais de distribuição, a fim de se chegar a um elo resistente aos ataques da concorrência. Esse relacionamento fornece resultados comprovados em termos de retenção de clientes, aumento de vendas e melhoria de todos os índices de desempenho da empresa.
O marketing de relacionamento é desenvolvido de acordo com três eixos básicos:
» Uma base de dados, ferramenta fundamental para o começo e crescimento de um relacionamento.
» Um plano de comunicação segmentado que constitui o diálogo no relacionamento.
» Uma proposta de valor ou promessa superior que implica o reconhecimento do relacionamento.
Marketing Group (LMG Corp S.A.) tem uma parceria com a SOMMA (Somma Fidelidade Ltda) no desenvolvimento de programas de marca e multimarcas destinados a clientes finais, canais ou funcionários no Brasil.
