Nos especializamos en crear, desarrollar e implementar programas de Marketing Relacional para consumidores, canales de distribución y empleados.
En Loyalty Marketing Group desarrollamos programas centrados en el 20% - 30% de los consumidores que generan el 70% - 80% de las utilidades de las empresas, persiguiendo un objetivo claro: incrementar las ventas sin tener que buscar nuevos consumidores.
En Loyalty Marketing Group realizamos programas de Acumulación de Puntos, Programas de Partnership y Desarrollo de Coleccionables para sus clientes tomando como eje el Marketing Relacional.
La base de la diferenciación de las empresas cuando el precio, el producto y la tecnología son iguales está dada por la fortaleza de la relación emocional y racional que se logre establecer con la base de clientes. Los programas de Marketing Relacional potencian las ganancias de una compañía, permiten identificar y potenciar a los mejores clientes y son fuente de nacimiento de nuevos negocios.
Loyalty Marketing Group define el Marketing Relacional como una estrategia de negocios que promueve en forma proactiva a través de actividades planeadas, la preferencia por parte del consumidor de una organización en particular respecto de la competencia. Esta preferencia surge a raíz de las relaciones entabladas durante un período de tiempo por parte de los clientes con la organización y sus empleados y canales de distribución, con el fin de llegar a un vínculo resistente a los embates de la competencia. Esta relación brinda resultados probados en términos de retención de clientes, aumento de ventas y mejora de todos los índices de performance de la compañía.
El Marketing Relacional se desarrolla de acuerdo a tres ejes básicos:
» Una base de datos, herramienta fundamental para el inicio y crecimiento de una relación.
» Un plan de comunicaciones segmentado que constituye el diálogo en la relación.
» Una propuesta de valor superior o promesa que implica el reconocimiento de la relación.
Loyalty Marketing Group (LMG Corp S.A.) tiene una asociación con SOMMA (Somma Fidelidade Ilimitada) para el desarrollo de programas de marca y multimarca destinados a clientes finales, canales o empleados en Brasil.
